Coșul este gol!
Termeni
si condiții de utilizare a site-ului sigma-shop.ro
1.
Definiții
1.1. In
cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor
avea, daca din context nu rezulta altfel, înțelesurile specificate mai jos:
SITE:
reprezintă SITE-ul Internet aparținând sigma-shop.ro, care se afla la adresa www.sigma-shop.ro,
prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile
si produsele oferite / asigurate de către sigma-shop.ro in rețeaua magazinelor sigma-shop.ro.
sigma-shop.ro: reprezintă societatea MGM DISTRIBUTIE SRL, cu sediul in P.L.str NUTU ION 8-12,SECTOR 5, înregistrata la Registrul Comerțului sub nr. J40/1046/2007, si având Codul Unic de Înregistrare RO 20713114.
UTILIZATOR:
reprezintă persoana care accesează SITE-ul, in scopuri private sau profesionale
si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, îndeplinind in
acest sens toate cerințele procesului de înregistrare;
UTILIZARE
ABUZIVA: reprezintă utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in
domeniu, a reglementarilor si ale legislației in vigoare sau in orice alt mod
care poate produce prejudicii sigma-shop.ro.
2.
Conținutul site-ului
2.1.
Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre sigma-shop.ro,
produsele comercializate de acesta, ale partenerilor săi cat si alte informații
considerate de sigma-shop.ro ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
2.2.
Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit. sigma-shop.ro
își rezerva dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite
contra cost UTILIZATORILOR.
2.3. sigma-shop.ro
este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra
SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia precum si
asupra tuturor Mărcilor înregistrate de sigma-shop.ro si publicate pe SITE
UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate
intelectuala ale sigma-shop.ro, prevăzute de legislația in vigoare.
3.
Utilizarea site-ului
3.1.
UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin
mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
4.
Limitarea răspunderii sigma-shop.ro
4.1.
Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.
sigma-shop.ro nu este si nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile
create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informațiilor publicate sau
menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale.
4.2. In
cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au
fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in
baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de
a anunța clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea
apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.
4.3.
Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la
dispoziție de producători si/ furnizori si sigma-shop.ro nu își asuma
răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
4.4.
Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificări
neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp
menționata.In cazul in care nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt
valabile in limita stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest
SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării
stocului reprezentantul sigma-shop.ro va oferi alternative prin prezentarea
altor produse asemănătoare ca si aspect si specificații tehnice cu produsul
comandat al cărui stoc s-a epuizat.
4.5. De
asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele
livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificării
caracteristicilor, design-ului fără notificare prealabila de către producători.
4.6. Un
produs la precomanda este un produs ce urmează sa fie lansat si poate fi
achiziționat înainte de lansare. Furnizorul își rezerva dreptul de a modifica
fără preaviz data de lansare. Produsele la precomanda se adaugă in cos in
același fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o precomanda, va
asigurați ca veți primi produsul imediat după lansare si ca veți beneficia de
un preț foarte bun. Produsele aflate la precomanda vor fi livrate, in ziua
lansării sau in maxim 1-2 zile lucrătoare de la lansare, in situația in care
produsul exista pe stocul sigma-shop.ro in ziua lansării. In situația in care
produsul ajunge in posesia sigma-shop.ro după data lansării, livrarea se va
face in 1-2 zile lucrătoare din momentul intrării produsului in stocul sigma-shop.ro.
Precomenzile se achita in același mod ca si o comanda normala, prin oricare din
metodele de plata acceptate. In oricare dintre situații (plata la livrare sau
plata online) este necesar sa așteptați confirmarea telefonica sau pe email din
partea unui operator, in momentul in care produsul devine disponibil. Puteți
renunța in orice moment la o precomanda. Daca aceasta din urma a fost deja
achitata, puteți opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs. in
vederea unei alte comenzi.
Nota –
orice intervenție neautorizata, duce implicit la pierderea garanției produsului
4.8. sigma-shop.ro
își rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informație de pe SITE.
4.9.
Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va
soluționa pe cale amiabila in termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării
in scris a problemelor, de către UTILIZATOR.
5.0. sigma-shop.ro
nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte
răspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea
Termenilor si condițiilor.
5.1. sigma-shop.ro
nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului
precum si pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor
link-uri publicate pe Site.
5.2.
Utilizarea Browser ului Internet.
sigma-shop.ro garantează utilizarea optima a Site-ului prin utilizarea minim a
Internet Explorer 6.
5.3. Va
informam ca eventualele reclamații privind deficientele estetice ale
produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar daca acestea
se reclama in primele 48 ore de la momentul recepției produsului.
5.4.
Modalitățile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt : numerar la
livrare, online cu card bancar, ordin de plata. In cazul in care optați pentru
plata online cu card bancar, va informam ca înregistrarea plații nu garantează
confirmarea si livrarea comenzii. In cazul in care comanda nu este confirmata
(termenul pentru procesarea comenzii este de 48h) suma de bani plătita va fi
restituita in contul dumneavoastră in cel mai scurt timp.
5.5.
Înregistrarea comenzii nu reprezintă si confirmarea acesteia. După preluarea
comenzii, aceasta va fi procesata de către operatorii noștri in vederea
confirmării si stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de livrare este de
1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
5.6. In
perioada sărbătorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum
si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum
si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucrătoare.
6. Accesarea
SITE-ului sigma-shop.ro
Aceasta implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie păstrate
si prelucrate de compania sigma-shop.ro. Scopurile prelucrării acestor date
sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice,
informarea despre promoțiile rețelei de magazine sigma-shop.ro sau despre orice
alte promoții sau activități desfășurate de sigma-shop.ro prin orice mijloace
de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). sigma-shop.ro este unicul
deținător al informațiilor colectate de pe acest site. sigma-shop.ro se obliga
ca datele personale sa nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire
parțiala, sau închiriere.
Singurele
excepții de la aceasta regula o constituie operatorul de marketing direct care
efectuează diverse acțiuni specifice agreate de sigma-shop.ro, in baza unui
document de tip NDA (Non-Disclosure Agreement) si a unui contract, ambele
validate de către Departamentul Juridic.
7.
Colectarea datelor
Se face prin diverse modalități si instrumente specifice precum: soft
profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului,
prin salvarea in baze de date a diversele formulare de contact disponibile pe
site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc.
Utilizam adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra
site-ul, a urmări interesele utilizatorilor si a aduna informații demografice pentru
uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurința in
utilizarea site-ului si publicarea unor informații cat mai relevante pentru
interesele utilizatorilor.
8.
Acces restricționat si (dez)abonare
Exista zone in site care necesita înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare
(vezi newsletter). In cazul newsletter ului, fiecare ediție/alerta conține si
modalitatea de dezabonare; odată accesata aceasta opțiune, dezabonarea se
aplica imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor. In
funcție de tipul de înregistrare (creare cont site, abonare newsletter,
aplicație formular online de creditare), utilizatorului ii pot fi solicitate
date precum: nume, prenume, email, adresa, CNP, companie etc. Aceste date sunt
folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat,
pentru evaluarea datelor înscrise in formularul online de creditare.
9.
Cookies
Site-ul sigma-shop.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe
computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând
informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un
avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de
navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care
se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a
parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie
nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire
a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot
monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau
aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea
experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator
etc.
Unii
dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de
exemplu cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici
nu putem controla aceste cookies.
Cookies
care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe
terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă
consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu acestea, prin bifarea
categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțămantul în
orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în
conformitate cu www.sigma-shop.ro/politica-de-confidentialitate
10.
Link-urile
Acest site conține link-uri către alte site-uri. sigma-shop.ronu
este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă
recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte
informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele
expuse in acest text se aplica doar in cazul datelor colectate pe acest site.
11.
Notificări si acțiuni privind informațiile despre utilizatori
La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa sigma-shop.ro,
acesta se obligă:
a) să
confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se
face gratuit, o singură dată pe an;
b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date
anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă
dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor
cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
c) să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe
care le-a furnizat sigma-shop.ro într-un format structurat, utilizat în mod curent
și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta
solicită acest lucru.
12.
Comunicarea modificărilor
Daca informațiile de identificare ale unui utilizator se schimba (ca de exemplu
codul poștal) sau daca un utilizator dorește sa renunțe la serviciile noastre,
vom avea grija sa corectam, actualizam sau sa eliminam acele date personale
care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat
fie de pe pagina de înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact.
Orice
schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicata către utilizatori
prin email, astfel încât aceștia să fie întotdeauna informați cu privire la
datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există,
le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea
informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica
sub care au fost culese informațiile, conform cu www.sigma-shop.ro/politica-de-confidentialitate
13.
Securitate
Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor
personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale
pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online.
Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor
pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul
unui lăcățel, a carui poziționare variaza in functie de tipul de browser
utilizat (ex.:în partea de jos a ferestrei, daca utilizati browser-ul Microsoft
Internet Explorer sau in partea de sus a ferestrei, daca utilizati browser-ul
Google Chrome). Pentru mai multe informații privind standardele de securitate
practicate pe acest site accesează secțiunea Ajutor.
Fiind
de acord cu prezentul document "Termeni si condiții de utilizare a
site-ului sigma-shop.ro" , utilizatorii își asuma in totalitate
eventualele riscuri.